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崗位要求：

1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳，身高女163cm以上、男178cm以上，年齡22-28周歲之間；

2、有相關(guān)客訴受理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，善于溝通；

3、能夠承擔(dān)工作壓力，有進(jìn)取心；

4、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心；

5、能夠熟練使用辦公軟件；

6、大專(zhuān)以上學(xué)歷。

崗位職責(zé)：

1、客訴受理；

2、園區(qū)廣播；

3、駕駛觀光車(chē)接待，園區(qū)講解；

4、熱線接聽(tīng)；

5、協(xié)助部門(mén)其他崗位工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。